尊敬的客户：

为丰富积分商品种类，提高客户使用满意度，我行计划于2022年5月22日停用原积分商城系统，并上线权益商城系统。系统切换过程中建议您暂缓使用积分商城，现将相关注意事项通知如下：

1.积分兑换订单在权益商城系统不再展示，对于尚未完成的订单及已完成的历史订单，您可通过96998（四川）、400-10-96998（全国）咨询了解订单详情。

2.因权益商城商品服务商的更换，若您在积分商城兑换的商品存在质量问题，请您通过96998（四川）、400-10-96998（全国）联系退货。

3.系统切换过程中，手机银行、直销银行APP因涉及应用市场发版等原因，存在一定时间（预计为5月22日—25日）内无法正常使用权益商城的情况，您可错开这段时间使用或者通过微信银行进行查询和兑换商品。应用市场发版后，系统会及时提醒您更新版本，请您按照要求及时更新版本即可正常使用新的权益商城系统。

四川银行股份有限公司

2022年5月20日