尊敬的客户:
为丰富积分商品种类,提高客户使用满意度,我行计划于2022年5月22日停用原积分商城系统,并上线权益商城系统。系统切换过程中建议您暂缓使用积分商城,现将相关注意事项通知如下:
1.积分兑换订单在权益商城系统不再展示,对于尚未完成的订单及已完成的历史订单,您可通过96998(四川)、400-10-96998(全国)咨询了解订单详情。
2.因权益商城商品服务商的更换,若您在积分商城兑换的商品存在质量问题,请您通过96998(四川)、400-10-96998(全国)联系退货。
3.系统切换过程中,手机银行、直销银行APP因涉及应用市场发版等原因,存在一定时间(预计为5月22日—25日)内无法正常使用权益商城的情况,您可错开这段时间使用或者通过微信银行进行查询和兑换商品。应用市场发版后,系统会及时提醒您更新版本,请您按照要求及时更新版本即可正常使用新的权益商城系统。
四川银行股份有限公司
2022年5月20日